Alberto Mucignat

random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia…)

A proposito di architettura dell’informazione

Le difficoltà online costano miliardi alle aziende

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L’ultimo report di Econsultancy (Reducing customer struggle, a pagamento) riporta un dato interessante: Poor online user experience, coupled with a lack of insight about why customers are abandoning websites, is costing businesses billions of dollars / pounds. Nello specifico, chi riesce a quantificare i clienti che abbandonano, stimano che la perdita media sia del 24%, [...]

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Architettura dell’informazione e analytics per migliorare le conversioni

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Segnalo un post del team di Google Analytics su come l’architettura dell’informazione può migliorare le conversioni a lungo termine. Ci tengo a ribadirlo: lavorare sull’architetura delle informazioni del sito/servizio/prodotto è un investimento a lungo termine che, a differenza della pura usabilità o delle ottimizzazioni che si possono fare, dà i suoi frutti nel tempo, in [...]

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Italian IA Summit 2011: Milano, 5-6-7 maggio

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Manca pochissimo al quinto Italian IA Summit, che quest’anno abbiamo organizzato presso la nuovissima e tecnologicissima sede di Milano / Sesto San Giovanni dell’Università Statale di Milano. Sono molte le novità di quest’anno: la pre-conferenza istituzionale con università e aziende, i workshop/seminari formativi richiesti a gran voce negli anni passati e la diretta streaming fornita [...]

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Italian IA Summit 2011 approda a Milano (5-6-7 maggio)

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Sono veramente felice di annunciare che il prossimo Italian IA Summit si terrà a Milano il 5-6-7 maggio 2011. La location sarà l’Università Statale di Milano e in particolare la moderna sede di Sesto San Giovanni, dove ne vedremo delle belle. Tra le novità di quest’anno: il pre-summit (5 maggio) con una conferenza istituzionale mista [...]

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IA fondamentale per l’enterprise

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Dall’ultimo report Forrester (gratuito!) sull’Enterprise IA: If you care about getting the right information to the right people at the right time, and you want to do it consistently across the enterprise, then you need to care about IA. If that isn’t enough to put IA high on anyone’s priority list, a solid IA practice [...]

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Ricerca e navigazione: due facce della stessa medaglia

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Livia Labate ha scritto un post molto stimolante a proposito di Ricerca e navigazione. In particolare, mi è rimasta impressa questa frase: Historically I had been taught and understood search and browse as distinct elements – which they are visually and from a UI elements standpoint – but from a behavioral perspective, they really are [...]

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Google IA meglio dei menu del sito

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A quanto pare i cosiddetti link addizionali di Google sono più utili delle voci che appaiono in homepage. Non ci avevo mai fatto caso, ma ieri volevo conoscere l’orario della partita Italia-Samoa, quindi ho cercato federugby su Google e ho avuto questo risultato: Ho cliccato subito su Cariparma Test Match 2009, andando sulla sezione giusta [...]

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Diventare UX designer: suggerimenti e risorse

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Un post di Livia Labate fornisce alcuni consigli su come dinventare dei professionisti nel campo della User experience o dell’Architettura dell’informazione. Ispirato da Livia, siccome anche a me capita spesso di ricevere delle richieste di questo tipo, specie sui libri, riporto qui alcuni suggerimenti per chi vuole entrare nel mondo della user experience. Per prima [...]

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Eventi e nuovi magazine su UX e IA

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Alcune segnalazioni in ordine sparso. Giovedì si svolgerà a Milano l’Experience Camp 2009. Non so se riuscirò ad esserci, vediamo un po’ come si mette questa settimana lavorativa. Luca ha anche da poco lanciato UX Magazine, che si propone di raccogliere articoli e interventi a proposito di user experience design. Altro barcamp sulla user experience [...]

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Homepages are dead (reprise)

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User effect pubblica delle slide sull’usabilità delle landing pages e il fatto che le homepages sono morte. Insomma, pressapoco quello di cui parlavo nella mia presentazione all’IA Summit di Trento, in cui cercavo di spiegare come non ha più senso parlare di homepage e gerarchie, ma bisogna cercare la navigazione circolare. Usability in a Search-driven [...]

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