Alberto Mucignat

random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia…)

A proposito di information architecture

Le difficoltà online costano miliardi alle aziende

Scritto il - Commenta

L’ultimo report di Econsultancy (Reducing customer struggle, a pagamento) riporta un dato interessante: Poor online user experience, coupled with a lack of insight about why customers are abandoning websites, is costing businesses billions of dollars / pounds. Nello specifico, chi riesce a quantificare i clienti che abbandonano, stimano che la perdita media sia del 24%, [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , , , - Commenta

Architettura dell’informazione e analytics per migliorare le conversioni

Scritto il - 2 Commenti

Segnalo un post del team di Google Analytics su come l’architettura dell’informazione può migliorare le conversioni a lungo termine. Ci tengo a ribadirlo: lavorare sull’architetura delle informazioni del sito/servizio/prodotto è un investimento a lungo termine che, a differenza della pura usabilità o delle ottimizzazioni che si possono fare, dà i suoi frutti nel tempo, in [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , - 2 Commenti

Italian IA Summit 2011: Milano, 5-6-7 maggio

Scritto il - 3 Commenti

Manca pochissimo al quinto Italian IA Summit, che quest’anno abbiamo organizzato presso la nuovissima e tecnologicissima sede di Milano / Sesto San Giovanni dell’Università Statale di Milano. Sono molte le novità di quest’anno: la pre-conferenza istituzionale con università e aziende, i workshop/seminari formativi richiesti a gran voce negli anni passati e la diretta streaming fornita [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , , - 3 Commenti

Italian IA Summit 2011 approda a Milano (5-6-7 maggio)

Scritto il - 3 Commenti

Sono veramente felice di annunciare che il prossimo Italian IA Summit si terrà a Milano il 5-6-7 maggio 2011. La location sarà l’Università Statale di Milano e in particolare la moderna sede di Sesto San Giovanni, dove ne vedremo delle belle. Tra le novità di quest’anno: il pre-summit (5 maggio) con una conferenza istituzionale mista [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , - 3 Commenti

Site search report: il valore della ricerca interna

Scritto il - 8 Commenti

Econsultancy ha pubblicato il report sul site search (a pagamento), ovvero sulla ricerca interna ai siti. Riporto uno stralcio che trovate anche nel summary del report (pdf gratuito): The most widely perceived advantage of effective site search is a better user experience, with 83% of companies saying this is a “major benefit”. Increased site usage [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , - 8 Commenti

IA fondamentale per l’enterprise

Scritto il - 2 Commenti

Dall’ultimo report Forrester (gratuito!) sull’Enterprise IA: If you care about getting the right information to the right people at the right time, and you want to do it consistently across the enterprise, then you need to care about IA. If that isn’t enough to put IA high on anyone’s priority list, a solid IA practice [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , - 2 Commenti

Ricerca e navigazione: due facce della stessa medaglia

Scritto il - 3 Commenti

Livia Labate ha scritto un post molto stimolante a proposito di Ricerca e navigazione. In particolare, mi è rimasta impressa questa frase: Historically I had been taught and understood search and browse as distinct elements – which they are visually and from a UI elements standpoint – but from a behavioral perspective, they really are [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , , - 3 Commenti

Diventare UX designer: suggerimenti e risorse

Scritto il - 8 Commenti

Un post di Livia Labate fornisce alcuni consigli su come dinventare dei professionisti nel campo della User experience o dell’Architettura dell’informazione. Ispirato da Livia, siccome anche a me capita spesso di ricevere delle richieste di questo tipo, specie sui libri, riporto qui alcuni suggerimenti per chi vuole entrare nel mondo della user experience. Per prima [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di User experience - Tags: , , , , , - 8 Commenti

Homepages are dead (reprise)

Scritto il - Commenta

User effect pubblica delle slide sull’usabilità delle landing pages e il fatto che le homepages sono morte. Insomma, pressapoco quello di cui parlavo nella mia presentazione all’IA Summit di Trento, in cui cercavo di spiegare come non ha più senso parlare di homepage e gerarchie, ma bisogna cercare la navigazione circolare. Usability in a Search-driven [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di Personale - Tags: , , , , - Commenta

Iscrizioni IA Summit 2009

Scritto il - 2 Commenti

Abbiamo finalmente aperto le iscrizioni all’IA Summit che si terrà a Forlì il 20-21 Febbraio. L’evento è GRATUITO, previa registrazione, cosa unica in Europa per eventi di questo tipo. Il programma è ormai definito e il keynote di apertura verrà presentato da Reinoud Bosman e Joe Lamantia (quest’ultimo ormai un aficionado del summit italiano), che [...]

[Continua a leggere...]

A proposito di WebLife - Tags: , , , - 2 Commenti